Ремонт матрасов
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Бесплатно
Заказать услугу
|
Для всех покупателей предусмотрен БЕСПЛАТНЫЙ ремонт изделия (матраса) в рамках гарантийного срока.
Гарантия распространяется:
- Пружины или проволоку, которые ослабли или лопнули;
- Пружины или проволоку, которые вышли наружу матраса, проткнув поверхностные материалы;
- Впадины* в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание (с центральной опорой, если ширина основания более 120 см. или с пятью жесткими поперечными ламелями).
При обнаружении дефектов или повреждений напишите Вашу претензию на почту claim@beautyson.ru
В течение 5-ти рабочих дней специалист отдела по рекламациям свяжется с Вами для решения проблемы.
Случай не является гарантийным, если были нарушены правила эксплуатации и ухода за изделием, а также по истечению указанного гарантийного срока.
Гарантия не распространяется:
- Покрытия матраса, а именно — в случае возникновения пятен краски, жира, крови, прожженных отверстий;
- Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см.) или без пяти жестких поперечных ламелей;
- Предпочтения по комфорту матраса;
- Впадины от тела глубиной менее 4 см;
- Матрас в антисанитарном состоянии, который был изменен или поврежден, в результате использования не по назначению;
- После нарушения вакуумной упаковки матраса (если он был в такой уп..)
- Расходы на транспортировку матраса (от заказчика и обратно)
- Металлические рамки матраса, деформированные в результате сгибания матраса при переноске или транспортировке;
- Высоту матраса.
При не гарантийном случае или по истечению срока ремонт изделия(матраса) и доставка до производителя осуществляются за счет покупателя